返品特約に関する重要事項
〜 返品される場合のご注意 〜
【返品・返金について】
●不良品を除き、基本的に未開封・未使用のものに限ります。
●お客様のもとで１度ご使用いただいた商品・汚れや傷が生じた場合交換ができませんのであらかじめご了承下さいませ。タグ等を切り取られても外されても同様です。
●商品到着後当日メールもしくはＦＡＸにてご連絡、商品到着後2日以内にご返送下さい。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承下さいませ。
返品商品の商品代金はお返ししますが、その他返品業務にかかります費用は全てお客様ご負担となります。
●返送方法は返送ルートが確実に追える方法でご返送下さいませ。
例）宅急便・レターパック・ゆうパック等
【プレゼント品につきまして】
プレゼント品はあくまでもお取引金額によって発送しておりますので、商品のサイズ交換以外につきましては、返品商品と一緒にご返品いただきますようお願い申し上げます。
●前回分までのポイントの獲得分につきましては、返送せずにお取り置き下さいませ。(今回のポイント獲得の場合は失効致します。)
【返品不可の場合】
アウトレット・セール・ヴィンテージ・アンティーク商品については記載事項を確認されご購入されておりますので、サイズ交換・返品につきましてはお受けできません。ご了承下さいませ。
【不良品・商品違いの場合】
弊社が誤って発送した場合及び不良品の場合、ご連絡後、弊社宛に着払いにてお送りください。到着後確認の上速やかに発送いたします。
【お客様都合の場合】
●サイズ違い・色違い等・・・必ず到着2日以内にメールもしくはＦＡＸにてご連絡の上、2日以内にご返送下さいませ。送料はお客様負担にてお送り下さい。
在庫がある場合は交換可能です。
●返金の場合は、商品代金から送料及び手数料(振込み手数料・そのた手数料等)を差し引いた金額をご指定の口座に手続き完了後約３営業日以内でお振込みいたします。
※差額が生じた場合不足金があった場合、ご入金確認及び商品到着後検品してから交換させていただきます。
また、残金がある場合、振込み手数料分を上乗せし、次回購入される時のチケットでの引換えかいずれかを選んでいただけます。
例） 購入品15,000円-交換品14,500円+送料160=340円
(1)返金ゆうちょの場合 340円(ＡＴＭ無料のため)
(2)ポイントの場合 340円+110円=450円(期限はございません)
※次回購入時340円分差引きさせていただきます。
（10800円でなくても差引きさせていただきます。ポイントの譲渡はできませんのでご了承下さいませ。）
【アンティーク・ヴィンテージ商品】
●こちらの商品につきましては、年代からくる汚れ・キズ等はご注文頂いた時点で承諾されているものとさせていただきます。
【返品・返金について】
●不良品を除き、基本的に未開封・未使用のものに限ります。
●お客様のもとで１度ご使用いただいた商品・汚れや傷が生じた場合交換ができませんのであらかじめご了承下さいませ。タグ等を切り取られても外されても同様です。
●商品到着後当日メールもしくはＦＡＸにてご連絡、商品到着後2日以内にご返送下さい。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承下さいませ。
返品商品の商品代金はお返ししますが、その他返品業務にかかります費用は全てお客様ご負担となります。
●返送方法は返送ルートが確実に追える方法でご返送下さいませ。
例）宅急便・レターパック・ゆうパック等
【プレゼント品につきまして】
プレゼント品はあくまでもお取引金額によって発送しておりますので、商品のサイズ交換以外につきましては、返品商品と一緒にご返品いただきますようお願い申し上げます。
●前回分までのポイントの獲得分につきましては、返送せずにお取り置き下さいませ。(今回のポイント獲得の場合は失効致します。)
【返品不可の場合】
アウトレット・セール・ヴィンテージ・アンティーク商品については記載事項を確認されご購入されておりますので、サイズ交換・返品につきましてはお受けできません。ご了承下さいませ。
【不良品・商品違いの場合】
弊社が誤って発送した場合及び不良品の場合、ご連絡後、弊社宛に着払いにてお送りください。到着後確認の上速やかに発送いたします。
【お客様都合の場合】
●サイズ違い・色違い等・・・必ず到着2日以内にメールもしくはＦＡＸにてご連絡の上、2日以内にご返送下さいませ。送料はお客様負担にてお送り下さい。
在庫がある場合は交換可能です。
●返金の場合は、商品代金から送料及び手数料(振込み手数料・そのた手数料等)を差し引いた金額をご指定の口座に手続き完了後約３営業日以内でお振込みいたします。
※差額が生じた場合不足金があった場合、ご入金確認及び商品到着後検品してから交換させていただきます。
また、残金がある場合、振込み手数料分を上乗せし、次回購入される時のチケットでの引換えかいずれかを選んでいただけます。
例） 購入品15,000円-交換品14,500円+送料160=340円
(1)返金ゆうちょの場合 340円(ＡＴＭ無料のため)
(2)ポイントの場合 340円+110円=450円(期限はございません)
※次回購入時340円分差引きさせていただきます。
（10800円でなくても差引きさせていただきます。ポイントの譲渡はできませんのでご了承下さいませ。）
【アンティーク・ヴィンテージ商品】
●こちらの商品につきましては、年代からくる汚れ・キズ等はご注文頂いた時点で承諾されているものとさせていただきます。